Atender e responder às manifestações em Segunda Instância
Responsável pela Ouvidoria do Metrô: Marcello Borg
- Registro de Manifestação: http://www.metro.sp.gov.br/fale-conosco/registro-manifestacao.aspx
- Consulta de Manifestação:http://www.metro.sp.gov.br/fale-conosco/consulta-registro-manifestacao.aspx
- Telefones: (11) 3291-2890 e (11) 3291-2891, de segunda a sexta feira, exceto feriados, das 9h00 às 17h00. Ao ligar, tenha em mãos o protocolo do primeiro atendimento realizado na Central de Informações ou Fale Conosco.
- Atendimento presencial: Rua Boa Vista, 175 -
4º andar - Bloco "B" - São Paulo - SP
Dados e Recursos
- LEI Nº 13.460, DE 26 DE JUNHO DE 2017pdf
Dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos...
Baixar - DECRETO Nº 60.399, DE 29 DE ABRIL DE 2014pdf
Dispõe sobre a atividade das Ouvidorias instituídas pela Lei nº 10.294, de...
Baixar - DECRETO Nº 58.052, DE 16 DE MAIO DE 2012pdf
Regulamenta a Lei federal n° 12.527, de 18 de novembro de 2011, que regula o...
Baixar - DECRETO Nº 50.656, DE 30 DE MARÇO DE 2006pdf
Institui e organiza o Sistema Informatizado da Rede de Ouvidorias do Estado...
Baixar - DECRETO Nº 49.067, DE 22 DE OUTUBRO DE 2004pdf
Disciplina o envio dos relatórios semestrais das Ouvidorias, previstos no...
Baixar - DECRETO N. 45.040, DE 4 DE JULHO DE 2000pdf
Dispõe sobre as Comissões de Ética e a Comissão de Centralização das...
Baixar - DECRETO N. 44.074, DE 1 DE JULHO DE 1999pdf
Regulamenta a composição e estabelece competência das Ouvidorias de Serviços...
Baixar - DECRETO N. 43.958, DE 20 DE ABRIL DE 1999pdf
Institui Comissão Intersecretarial para propor providências visando à...
Baixar - LEI Nº 10.294, DE 20 DE ABRIL DE 1999pdf
Dispõe sobre proteção e defesa do usuário do serviço público do Estado de...
Baixar
| Field | Value |
|---|---|
| Data de Modificação | 2024-11-06 |
| Data de Publicação | 2017-02-17 |
| Identificador | 80aea113-01d4-4641-a2f7-c03f57115d8c |
| License | License Not Specified |
