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Canais de Atendimento - Gerência de Operações
Serviços de Atendimento aos Usuários - Central de Informações, Achados e Perdidos, Balcão de Informações, Denúncia, Metrô Conecta e Atendimento a pessoas com deficiência
Contrato CN 10015386A1/M.F. Comércio Gerenciamento e Serviços EIRELI
Contrato CN 10015386A1/M.F. Comércio Gerenciamento e Serviços EIRELI
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Pesquisa de Caracterização Socioeconômica dos Passageiros e seus Hábitos de Viagem
Realizada a cada dois anos, o objetivo desta pesquisa é mapear o público que utiliza o sistema metroviário, levando em consideração seus atributos pessoais e seus hábitos durante a viagem
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